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Submitted by: ruggero flavio garofalo nieto
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Country: México
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Submission Date: 04/08/2008
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Opinión
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A quien corresponda:
En general, el servicio en el Hotel sigue siendo de primera, sin embargo algunas personas que atienden en la recepción deberían tener mayor profesionalismo y ahorrarse comentarios sobre los huéspedes ya que una vez que dejaban o recogían su llave, las risas o lo comentarios desconcertaban a terceros que eramos testigos o protagonistas de esto.
En cuanto al servicio de taxi es arbitario en toda Santa Cruz, pero inclusive el contratado por el Hotel (Taxis Corea) son verdaderamente nefastos.
Los costos por los mismos trayectos variaban entre 5 a 10 bolivianos. Inclusive el útimo día (27 de julioa las 5:30 a.m.) que me fueron a dejar al aeropuerto, el costo que se me había indicado en el hotel era de 50 bolivianos y el taxista de manera inpertinente y autoritaria me cobró 55 bloqueándome el acceso a tomar mi equipaje de la maletera.
Les aconsejo que pacten tarifas para ciertos lugares comunes (el centro de la ciudad, centros comerciales, centros de entretenimiento o de negocios clave), paseos (Samaipata, espejillos, visitas a los parques, Las misiones, entre otros) y servicios a los aeropuertos y que se PUBLIQUEN las tarifas en recepción.
A quienes verdaderamente felicito es a toda el área de mantenimiento, vigilancia, bellboy, limpieza, limpieza de cuartos, cocina y meseros por la atención tan puntual, educada y personalizada.
Gracias
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